Shipping policy

Shipping Policy — OLYX

Last updated: June 15, 2026

English

1. Shipping Destinations

We are proud to offer international shipping. We currently serve customers in the United States, Europe, and major international markets to ensure high-quality delivery for all OLYX products.

2. Processing Time

All orders are processed and prepared for shipment within 1 to 3 business days. You will receive a notification with a tracking number as soon as your package is dispatched.

3. Delivery Estimates

To provide you with the best products at competitive prices, we work with global logistics partners. Estimated delivery times are:

United States / Canada: 7 to 14 business days
Europe: 7 to 15 business days
Rest of the World: 10 to 20 business days

Note: Delivery times are estimates and may vary during peak seasons or due to customs processing.

4. Shipping Costs

Standard Shipping: $4.99
Free Shipping: available on all orders over $50

5. Order Tracking

Once your order is shipped, you will receive an email containing your tracking number. You can monitor your package's journey directly on our website.

6. Customs and Duties

OLYX is not responsible for any customs fees or import taxes applied to your order. All fees imposed during or after shipping (tariffs, taxes, etc.) are the responsibility of the customer.

7. Contact

For any question about shipping or to track an order, contact us at contact@olyxpro.com or call +1 415 952 9776.

Français

1. Destinations d'expédition

Nous sommes fiers de proposer une expédition internationale. Nous livrons actuellement nos clients aux États-Unis, en Europe et sur les principaux marchés internationaux, afin de garantir une livraison de qualité pour tous les produits OLYX.

2. Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées et préparées pour l'expédition sous 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez une notification accompagnée d'un numéro de suivi dès l'envoi de votre colis.

3. Estimations de livraison

Afin de vous offrir les meilleurs produits à des prix compétitifs, nous collaborons avec des partenaires logistiques internationaux. Les délais de livraison estimés sont :

États-Unis / Canada : 7 à 14 jours ouvrables
Europe : 7 à 15 jours ouvrables
Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables

Remarque : les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en période de forte affluence ou en raison des formalités douanières.

4. Frais d'expédition

Expédition standard : 4,99 $
Livraison gratuite : pour toute commande supérieure à 50 $

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis directement sur notre site web.

6. Douanes et taxes

OLYX n'est pas responsable des frais de douane ou des taxes d'importation appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition (droits de douane, taxes, etc.) sont à la charge du client.